Полезная информация

Формы оплаты: 

- Наличные 

- Банковское перечисление 

- Банковский терминал

Примечание: Для физических и юридических лиц, в зависимости от формы оплаты (Банковское перечисление или Банковский терминал), финальная цена может отличатся, от той что указаны на сайте.

- В кредит *

Покупки в кредит: 

• без первоначального взноса; 

• сумма кредита min. 1000 MDL - max. 60000 MDL;

• срок кредитования от 6 до 36 месяцев; 

• кредит оформляется без предоставления справки о зарплате и трудовой книжки;

• без залога

Как оформить кредит за 5 шагов:

1. Выбираете товары в магазине и заполните заявку на получение кредита в прямо в точке продажи;

2. В течение 15 минут Вам перезвонит продавец/менеджер по продажам и сообщит решение;

3. Если кредит одобрен, то подписываете кредитный договор в магазине при наличие удостоверение личности;

4. После подписания документов сразу же получаете товар;

5. Выплачиваете кредит небольшими взносами удобным для Вас датой и способом (кредит можно погасить досрочно).


Гарантия и сроки:

На весь перечень товаров, распространяется гарантия от 12 до 99 месяцев.

Примечание: Для категории товаров как - светотехника и аксессуары, действует гарантия от 14 дней до 6 месяцев со дня продажи.

Правила возврата и обмена:

Компания ElectroShop основана на Законе №. Закон № 105 от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей в части обмена и возврата товаров». Однако, ориентируясь на клиента, мы часто встаем на сторону потребителя, при условии, что продукция находится в приемлемом состоянии и потребитель своевременно обращается за ее реализацией.


В каких случаях я могу вернуть или обменять качественный товар?

1.1 Если продукт не был распечатан:

Упаковка сохранена, комплектация полная, характеристики товара, пломбы и этикетки не повреждены;

Налоговый чек сохранен, все наклейки и этикетки присутствуют;

Оплата производилась наличными или банковской картой.

1.2 Если с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, товар подлежит обмену или возврату продавцу, за исключением качественного товара, который не подлежит обмену на аналогичный товар.


СПИСОК непродовольственные товары надлежащего качества который не может быть заменен аналогичным продуктом:

1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов и с оправой из полудрагоценных и синтетических камней, полированные драгоценные камни).

2. Швейные и трикотажные изделия (белье нижнее, постельное, чулочно-носочные изделия).

3. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки для волос, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие предметы, предназначенные для ухода за телом).

4. Парфюмерно-косметические товары.

5. Текстильные изделия (ткани хлопчатобумажные и хлопчатобумажные, льняные и льняные, шерстяные и шерстяные, шелковые и шелковые, ленты, канты и т. д.).

6. Кабели (электрические трубы, кабели, шнуры).

7. Строительные и отделочные материалы, другие товары, продаваемые на метры (линолеум, пленка, ковролин и т.п.).

8. Изделия и материалы из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе одноразового использования (посуда и принадлежности для сервировки стола и кухни), упаковка, предметы для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бочки, бутыли, бутыли).

9. Бытовая химия, пестициды и агрохимикаты.

10. Мебель социальная (мебель и гарнитуры).

11. Легковые автомобили и мотоциклы, прицепы и агрегаты, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные катера и другие средства общественного морского транспорта.

12. Сложные технические изделия бытового назначения, на которые устанавливаются гарантийные сроки (бытовая техника, радиоэлектронные приборы, счетно-множительная техника, фотокиноаппаратура, телефоны (стационарные и мобильные) и факсимильные аппараты, электромузыкальные инструменты, газоиспользующее оборудование и машины и их устройства).

13. Изделия для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (изделия охраны здоровья населения и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппараты, средства гигиены полости рта, очковые линзы, изделия по уходу за детьми, фармацевтические препараты).

14. Игрушки.

Примечание: Для категории товаров как - светотехника и техника, в случае предварительного индивидуального заказа, товар возврату или обмену не подлежит.


Права потребителя:

Требуйте чек при покупке. Чек сохраняет Ваше право Потребителя, это даёт возможность воспользоваться официальной Гарантией от производителя и заменить товар в случае, если он не подлежит ремонту или имеет заводской дефект.

Гарантия действительна только при полном заполнении Гарантийного талона и наличии "мокрой" круглой печати Продавца. Покупая без чека-все риски, связанные с покупкой, Покупатель умышленно возлагает только на себя.

Примечание: Штампики и другие оттиски, несущие только информативный характер - недействительны


Aгенство по защите прав потребителей:
МД-2012, г. Кишинёв
ул. Василе Александри 78, этаж 1,5
тел: +373 (22) 741464

http://consumator.gov.md/